近日，一名医生在完成当晚所有诊疗工作后，于值班室短暂休息，却被患者以“工作时间睡觉违反纪律”为由投诉。医院调查后确认医生无过错，却仍要求其提交情况说明，并将此事作为“不良事件”上报。
这一处理方式让无数医护工作者感到心寒。表面看是纪律问题，实则是医疗安全与人性化管理之间的深层矛盾。
在许多医院，夜班医生的工作模式是：早上8点正常上班，值守夜班至次日8点交接，随后还需查房、补病历、处理医嘱，往往要到中午12点才能离开。实际工作时长轻松超过24小时，这种“28小时连班”在行业内几乎是公开的秘密。
在如此高强度的工作节奏下，当深夜没有紧急诊疗任务时，医生在值班室小憩片刻，真的算“违规”吗？翻遍现行医疗管理规范，包括国家卫健委的相关制度，从未明文禁止医护人员在无紧急任务时短暂休息。核心要求是“值班人员不得擅自离岗，须认真履行职责，做好交接班”。
展开剩余64%医学研究表明，连续工作12小时以上，犯错概率会显著增加。医生值夜班后，往往还要继续上手术台、出门诊。有内蒙古医生曾发问：“熬了一整夜，第二天主刀高难度手术，精神恍惚，真的安全吗？”
虽然2022年《JAMA Surgery》研究指出，医生前一晚值班后做手术，总体并发症和死亡率未显著升高，但《Nature》子刊也有研究提醒：连续工作16小时以上，尤其面对复杂手术时，疲劳确实可能增加操作失误风险。
现实中已有惨痛教训。2022年武汉某医院一起动脉瘤介入手术事故，主刀医生因连续16小时未合眼，操作中出现失误，最终导致患者死亡。法院判决明确将“医生过度疲劳”列为事故诱因之一。
2021年国家卫健委等三部门联合发布的《关于建立保护关心爱护医务人员长效机制的指导意见》强调：“保障休息权利”“科学安排诊疗护理班次，保障医务人员合理休息休假时间，避免过度劳累”。然而，这种原则性规定给了各家医院极大的解释空间。
有的医院人性化管理，允许医护在无紧急情况时轮流休息；有的医院却将“不睡觉”等同于“尽职尽责”。更荒诞的是，一些医院要求夜班医生每3小时打卡一次，只为证明“没睡着”；有的规定护士离开护士站即罚款。这种形式主义监管，不仅无助于医疗安全，反而透支了医护的职业热情。
患者对医疗质量有高期待是合理的，但将医生在凌晨3点眯20分钟上纲上线为“玩忽职守”，这不仅是对医护群体的误解，更是对医疗安全的短视。
允许夜班医护在无危重病人、不影响应急响应的前提下短暂休整，不是纵容懈怠，而是对医疗安全最务实的保障。医院管理层应当建立科学的值班制度，明确在什么条件下可以休息、休息多长时间、如何确保应急响应。
当投诉成本几乎为零，而医护却要陷入“自证清白”的被动局面时，医院需要的是担当，而不是息事宁人。面对无效投诉，医院应坚定站出来澄清规则、保护一线，而不是让医生写检讨。
夜班医生能不能睡觉？这不该是一个道德判断题配资app官网，而应是一个科学管理题。善待医护，就是善待每一个可能需要医疗帮助的我们自己。只有让医护人员得到合理休息，才能保障他们在关键时刻以最佳状态守护患者生命健康。
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